二十年前，怀着打工挣钱致富梦，安伯带着一家人从湖南永州来到广州市黄埔区永和街务工，和来自各地的外来务工者一样在这片热土上忙活着生活与追求。如今安伯已年逾60岁，妻子因病去世多年，两年前刚经历了丧子之痛，女儿在广州读大专今年6月就毕业了。带着对未来美好的向往，安伯即将启程返乡了。
初识安伯，是今年2月的一天。广州市大德社会工作服务中心承接的永和社工站社工跟随网格员走进村子深处，第一次来到了安伯的家，那是两间小小的平房，屋里屋外堆满了废纸皮和各种塑料瓶子。
“他电话总打不通的，一直没人接，不知道怎么回事，我现在只能隔一两天过来看看他在不在家。安伯在去年疫情形势严峻时失业了，前段时间感染新冠，身体状况一直不太好”。永岗社区网格员一边走一边向社工介绍他的情况。经了解，安伯一直坚持着，就是希望能够挣钱支持孩子把书顺利读完，因此生活非常节俭。
在门口敲了好一阵，安伯打开门，眼见的身体有点虚弱。社工表明来意，询问安伯的身体状况，安伯回答说：“最近一直胃口不好，吃不下饭，晚上就是睡不着，白天又没精神。去诊所拿了点药吃，没见效果。”因为舍不得花钱，也不去社区医院检查身体。社工问安伯为什么电话常打不通，原来是在使用过程中不小心设置了静音模式，安伯又不会调整。社工当即解决了这个问题，看到手机能正常使用安伯很开心。
探访结束后，社工及时联络网格员和来穗人员中心工作人员分析情况，明确安伯面临的主要困难有两点：一是失业后经济困难；二是年纪大了很难再找到合适的工作；三是身体状况不太好。对此，社工制定以下跟进方案：
首先，坚持隔日探访，及时跟进安伯身心健康状况。在接下来的日子里，社工时常带着牛奶、八宝粥或面包、水果等来看望安伯，确保安伯饮食营养。
第二步，加强邻里支持网络构建，拜托邻居、同乡多关心、留意安伯。安伯在现址已经住了好几年，周边的邻居相识时间比较长，有几个还是老乡。社工请邻居帮忙多关注留意安伯的生活，发现情况及时反馈给社工。
第三步，了解相关政策，帮助安伯寻找出路。安伯留在这里，就是为了打工挣钱给孩子攒点学费。现在年纪大了，很难再找到工作，靠捡废品勉强维持生活，挣不到钱，很迷茫。社工向安伯介绍国家养老和低保政策，比如通过国家政策的照顾，60岁以上的老人每月可以获得一定的经济帮扶，在医疗方面也能减少大部分开支。像安伯这样的独居长者，还有其他的政策福利。听到这些，安伯豁然明朗，他向社工表示想要回老家，甚至向社工描述以后的生活：在老家住自己的房子，不用交房租；养一头牛，自己可以有些收入；门前的地里再种点菜……
第四步，链接社区爱心资源，助力安伯回乡。在接下来的探访中发现，安伯已经在陆陆续续收拾变卖屋里的废品，想在离开广州前给女儿再打点生活费，给自己攒回家的路费。确定了安伯回家的打算之后，社工联动社区居委一起发布微心愿，为安伯链接回家的路费。该心愿受到辖区爱心企业、社工站共建党支部爱心党员的快速响应，发布当天就完成了认领。3月23日上午，社工联合永岗社区居委一起探访了安伯，并将爱心党员捐赠的“微心愿”善款转交给他。爱心善款温暖了安伯的心，也让他对永和的记忆多了一抹善意和温情。
