春风十里，万物复苏，目之所及，皆是美好。2023年2月20日，朱村街社工服务站（双百社工）迎来了2022-2023年度中期评估工作。由广州市社会组织联合会派出的评估团队，对广州市大德社会工作服务中心（以下简称“大德”）承接的朱村街社工服务站（以下简称社工站）进行中期评估工作。增城区民政局代表刘作仁、朱村街公共服务办代表黎爱玲、大德机构执行总干事陈健涛及社工站全体社工参加此次评估工作。
社工站工作汇报
朱村街社工服务站党支部书记、中心主任苏秀清带领评估专家参观了社工站办公、服务场地，随后，苏主任向评估团队汇报社工站承办机构（大德机构）的基本信息、朱村街辖区情况、项目年度需求调研情况、服务策略、年度服务规划，以及各领域的工作成效。苏主任介绍今年是项目深化服务年，在上半年，社工站各方面服务框架搭建清晰，整体服务成效凸显：
▶ 兜底服务对象100%（全覆盖）进行电访、探访服务，及时解决急、愁、难问题；
▶ 星火工程党建项目的“四单一体”服务平台，针对社区需求实现供需对接，即“居民/村居下单，社工站接单，党组织买单，服务对象评单”；
▶ 街坊共治项目搭建治理平台，介入社区公共问题，激发社区治理活力；
▶ 长者领域的留“金”岁月之窗缅怀往事计划，社工运用专业的手法，引导长者回顾往事，重整过去的人生历程，提高长者的效能感和有用感；
▶ 家庭领域整合社区资源、高校资源加强家庭、儿童的支援网络，为家庭提供支援性、支持性的服务；搭建父母学堂，提高亲职教育能力开展婚姻知识服务，促进婚姻关系的和谐；
▶青少年1对1帮扶志愿队、丝苗米讲解员等不断锻炼青少年个人成长，也提升青少年自身心理承受力；
▶星凤凰农村妇女发展项目，建立多个销售渠道，联动多方资源主体力量，推动妇女事业发展，打造品牌项目。
评估团队评价
评估专家通过对社工访谈、查阅资料，全面了解社工站的整体运营、项目管理和领域服务实施情况，评估专家对整个社工站团队的专业性和稳定性表示肯定和赞扬，对社工站总体成效和亮点给于充分的肯定：
总体服务
社工站管理制度完善，专业人员工作经验丰富，社会资源链接成效非常明显，社工站在中秋、春节、国庆等重大的节日，通过“福代传万家 幸福来敲门”活动，为弱势群体链接大量的礼品、生活物资等；社工站重视对项目的经验推广和宣传，“暑期的公益夏令营 为孩子送艺术送科普活动”、“邻里街坊起守望情暖空巢独居老人”、“星凤凰巧手编织稻穗 农业文化推广有作为”等等各个领域的活动，在人民日报、广东移动频道等国家、省、市各级媒体推广，报道具有良好的社会荣誉度。
核心项目
星火点亮、星火传承、星火行动有效的推进和实现，按照标准化要求强化了党组织建设，内部、外部落实相关工作；“三单一体”到“四单一体”的升级，有效实现社区居民和社区资源的供需对接，尤其今年升级的“四单一体”增加了服务对象评单模式，能更有效的回应服务对象的需求。
重点项目
街坊共治项目的社区服务、关注社区的公共安全问题、对空巢长者提供支持性服务。
长者服务
长者服务，积极去探索和创新服务，拓展服务对象，通过居家安全线上答题的形式，为长者的家属普及居家安全的知识，拓展服务的覆盖面。
家庭服务
家庭领域运用制作视频号的方式宣传家庭、婚姻、育儿等内容效果很好。暑期夏令营活动，社工站结合街道的发展，以农业科普文化旅游方式，组织儿童去学习去讲解丝苗米的文化和故事，培养小小讲解员，锻炼儿童的表达能力，提升儿童的自信，也促进他们的一个社会参与；
青少年服务
青少年服务能够关注到每一位兜底对象，能够为一些困境的青少年对象提供一些实质的帮助，包括物质上的支持，情感关系支持。
星凤凰特色项目
星凤凰特色项目布局清晰，契合乡村振兴的发展战略，手工艺品在种类上和质量上不断的推陈出新，销售渠道的多元化，联动多方资源主体力量，推动妇女事业发展，打造品牌项目。
同时，评估专家也对社工站提出一些专业性和锦上添花的建议，并期待见证社工站更高更深的成长，打造更响亮的品牌服务。
未来展望
在评估结束后，机构执行总干事陈健涛及社工站主任立即组织召开评估总结会议，总干事表示感谢全体社工的努力付出，对社工站的专业服务能力表示满意和鼓励，然后针对本次评估的收获、根据评估专家建议商讨整改方案以及如何有效实施整改方案等进行工作指示。
社工站自2014年运营至今，在朱村街街道办、广州市大德社会工作服务中心指导下，社工站始终坚持党建引领项目与专业服务，专注一线服务，秉持“以生命影响生命”的信念，多年来不断为朱村辖区居民贡献社工力量，从中也积累了丰富的社会工作服务经验。经过本次评估专家的指导，社工站将根据评估专家提供的宝贵建议，认真查漏补缺，不断提高服务水平，继续一路前行，以服务增进百姓福祉为使命，让大德朱村社工项目成为党和政府关怀关心群众的形象窗口！
撰稿：邹育琼
审稿：苏秀清
编辑：邹育琼
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