今年是广州市大德社会工作服务中心（以下简称大德社工）成立十周年。5月30日，在大德社工服务启航之地广州市增城区朱村街党校，广州市大德社会工作服务中心举办高质量发展战略研讨会，此举同时开启了大德社工十周年庆典序幕。增城区副区长张英智，增城区民政局党组书记刘文威、局长郭建平、副局长元充，朱村街道办主任邓远辉、党工委委员何蔼妍等到会调研指导。
 

       上午的研讨会，大德社工与各项目成效总结与高质量发展战略规划报告紧锣密鼓，随后张英智副区长发表讲话。张英智用“两个非常”来概括社工与社工服务，一是“社工做的工作非常有意义”，二是“社会工作非常重要”，这不但表现在兜底民生服务和基层社会治理中社工积极作用的发挥，更表现在疫情防控中基层社工核心力量的发挥。同时，张英智提出几点希望，一是社会工作服务要再提升，要深化数据化、数字化包括电子地图，如此掌握动态会更清晰，资源分配会更精准，并且要通过探访数据形成预警机制，超前预判民生险情做好服务；二要创新，做好服务的品牌化、标准化，在全区、全市甚至全国树立榜样；三要加强自身建设，跟中心城区相比，或者跟先进的城市相比，增城区无论在社工站的布点、还是人员的配备，都存在比较大的差距，有很多的历史欠账。政府会加大支持力度，重构人才政策体系，建立激励机制，把社会工作人才队伍高质量发展纳入到全区的人才总计划盘子中，争取让我区社会工作人才队伍建设上一个新的台阶。张英智表示“会议调研启发很大，收获很多”，大德社工用服务为朱村街为增城区争了光，不管是社工站服务，还是禁毒服务、信访服务，都做得“非常好”，朱村是大德进驻的第一个点，已有很好的基础，希望大德社工在增城发展得更好，实现高质量发展，打造市级跟省级的标杆社工站。
 

扎根一线  成果彰显责任担当

       十年来，在党和政府以及各级民政的大力支持指导下，大德社工依托各项目持续扎根一线，努力发挥基层社会组织党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，努力培养红专能本土化社会工作专业人才队伍，努力聚集资源和力量，协同搭建共建共治共享社区治理平台，积极参与脱贫攻坚、疫情防控、减灾救灾、社区治理、社会维稳、禁毒人民战争等重要服务领域，专业服务质素不断提升，服务成效显著，深受政府合作方信任、群众欢迎，社会美誉度不断提高，荣获各级政府和枢纽性行业组织奖励或表彰127项，各级主流媒体报道超过1468条，发展志愿者超过4万人，牵手中西部推进区域扶贫攻坚和乡村振兴，累计服务超过400万人次，辐射超千万人，成为社会服务的地方中坚力量。
 

       14个项目的成效总结与高质量发展设想同时验证了大德社工的发展历程与良好社会效益。让党的优良传统在社会组织扎根，落实“支部建在项目上”，5个社工站全部成立党支部，党建引领项目发展与一线服务。社工站聚焦民生兜底主责主业，除新承接项目外，均100%按需完成困境人群居家安全微改造、困境儿童朝阳书房改造，努力协助政府切实解决困难人群急、难、愁、盼问题。实施一项目多品牌服务亮点纷呈，朱村街社工站星火工程升级“四单一体”服务平台运作机制、构建党员下沉社区服务新格局党建特色做法获区委组织部党建十大优秀案例，成为广州市首批行业党建示范阵地，其星凤凰展翅妇女帮扶计划、“送艺术、科普下乡”公益夏令营服务与项目同启动共成长；永宁社工站孵化培育社区应急志愿服务队，培养近1800名志愿者，开展了2353次志愿服务，服务时长近9万小时，获省级“应急志愿服务组织奖”，其困境儿童“三善服务模式”广受欢迎；中新社工站、未保站双站联动未成年人保护服务，探索未成年人保护61高质量发展密码；石滩社工站构建爱心公益联盟实施“喘息服务”，积极参与革命老区文化赋能推进工作，研制社会救助明白卡助力群众美好生活；永和社工站探索企业社会工作服务。
 

       除社工站支柱项目外，大德社工信访维稳、禁毒服务、退役军人服务、精神康复服务、社区治理服务、养老服务等专项服务均成效显著。信访社工积极参与信访矛盾化解及重大信访风险防范，研制《信访社会工作服务规范》，《中国社会工作》微专题4篇全面报道大德社工信访服务探索与成效；编撰《军魂永驻—增城区退役军人口述史》，研制《退役军人社工服务指南》申报国标；以“11137“模式打造禁毒服务一镇街一特色，外市户籍禁毒项目与超过50个户籍地管控政府单位协同“异地双向管控”，编制超10个服务指引；成立志愿者学院，社区营造项目搭建“小栖港”爱心驿站为基层劳动者“身心灵充电”，七彩课堂服务村居民逾3万人次，切切实实“我为群众办实事”，体现文明城市温度和温情。
 

       十年继往开来。为更加充分满足人民群众对美好生活的向往和需求，更好地发挥社会组织在兜底保障、社区治理的专业优势和资源优势作用，大德社工需要进一步练内功、立品牌、上通天线、下接地气、破圈层、建联盟、聚效应、重产出、修栈道，具体要落实高质量发展四大规划，其一高质量的财务规划：财务与业务流程的标准化融合、财务人员专业技能的持续提升、完善财务核算与财务预控管理体系；其二高质量的人才规划：持证社工规模化、骨干社工红专能、头雁社工标杆化；其三高质量的项目规划：智库与项目研究以及标准化推进，督导与评估提升和扩散，品牌宣传及可复制化推广，项目实务运营朝品牌引领区域专业发展、高精尖领域深耕与创新、社会企业创新构想等方面多维发展；其四高质量的政社企规划：建立互为专业主体、协同共建、战略合作、横向与纵向密切合作的伙伴关系，打造高质量资源利益相关方。最终实现行业先进性社会组织的战略目标，让“党和政府放心、人民群众称心、服务共同体舒心”，努力为服务国家、服务社会、服务群众、服务行业作出高质量贡献。
 

       大德社工一天高质量发展战略研讨会分上下午两节，上午是大德社工与各项目成效总结与高质量发展战略规划报告，下午是战略发展研讨，大德社工管理层、各党支部书记、各项目负责人以及部分骨干社工参加了研讨会。经过上午的密集高质量信息“轰炸”，以及张英智副区长讲话精神的鼓舞，下午的研讨热烈而深入，社工们激情洋溢话未来，尤其是关于大德社工十周年庆典活动设想创意迭出，社工元素满满。

       在这个热情似火的夏天，大德社工整装再出发。