近期随着防疫政策的深化，各级政府强调，要加大对老弱病残等特殊群体的关心帮助力度，解决好人民群众实际困难，尽力维护正常生产工作秩序。自2022年12月6日起，在广州市增城区石滩镇公共服务办公室和广州市大德社会工作服务中心的支持下，石滩镇“双百工程”社工站积极运用专业优势，多举措为特殊人群提供应急支援，进一步深入做好特殊人群的兜底保障和疫情防控工作。

图：社工向长者讲解防疫明白卡

12月9日下午，增城区民政局局长郭建平一行到社工站调研，检查民政对象疫情防控工作开展情况，社工站“认真落实民政对象全覆盖探视服务，台账记录清晰”获得点赞。

石滩镇辖区有50个村居，在册特殊人群数量大，居住分散，镇公共交通较为不便。社工站克服困难，积极为特殊人群建立一人一档《健康卡》，及时摸查特殊人群的身体状况、疫苗接种情况，动态更新上门探视或电访信息，截止至12月13日，社工站已建立特殊人群《健康卡》份数899份，按户发放、签收知情承诺书《增城区市民防疫明白卡》423份。另外，社工主动电访、面访特殊人群2075人次，通过线上、线下相结合的方式向他们普及最新防疫政策、疫苗接种及个人防护知识，同时深入摸查是否存在紧急送医需求及链接健康包的需求。为了与病毒赛跑争抢时间，社工及时收集群众需求并向镇公共服务办公室反馈，两个工作日内已接收到健康包资源510份，并迅速完成派送。

社工还结合特殊人群的防疫及日常生活需求，链接资源及时提供暖心支持，共为特殊人群链接了1000份爱心口罩，包括粮、油、轮椅、桌子等价值约3万元的34份微心愿爱心物资。58岁的刘姨独居，行动不便，社工上门探访时发现刘姨屋内电线杂乱、裸露老化，卫生间是房屋外搭建的小瓦屋，没有安装电灯，日常生活存在较大风险。社工及时链接爱心资金，招募电工志愿者上门开展老旧电线更换、灯具加装服务，让刘姨安心居家防疫。

为让特殊人群获得更好的免疫保护效果，社工联动村居委工作人员、志愿者几天内走访50个村居，入户探访373户，对尚未接种疫苗的特殊人群，社工深入了解其顾虑及担忧，积极推进疫苗接种工作，动员符合条件的人员“应接尽接”，进一步提升疫苗接种覆盖率。86岁的姚婆婆仍未接种疫苗，家人一方面担心姚婆婆年龄大不适合接种，另一方面又担心姚婆婆如果感染病毒会增加重症风险。社工及时反馈情况，医护人员随即上门评估，确认姚婆婆符合疫苗接种条件，并为姚婆婆接种了疫苗。（光明日报全媒体记者雷爱侠 通讯员李惠平）